O nosso serviço comercial e técnico está aberto de segunda a sexta-feira das 8h30 às 12h30 e das 13h30 às 17h30.
sim. O registo é obrigatório para fazer uma encomenda na nossa loja online.
Basta clicar na opção “Esqueceu sua senha?”. na página inicial da loja e preencha os campos indicados.
Após o seu registo online, os seus dados serão processados e validados pelos nossos serviços administrativos. Esse processo pode levar até 48 horas. Caso ainda não consiga aceder à loja online, por favor contacte-nos através do comercial@lismania.com .
Após adicionar os produtos que deseja ao seu carrinho, selecione a opção "Consulta" na finalização da compra. Poderá ainda fazer um pedido através do email comercial@lismania.com ou através do telefone (+351) 252 871 825.
Após a oferta estar disponível para visualização na sua área de cliente, ser-lhe-ão apresentadas duas opções - "Aceitar" ou "Rejeitar" a oferta. Se a oferta for aceita, ela será automaticamente convertida em um pedido. Da mesma forma, se você recusar, será considerado cancelado.
Os pedidos despachados são entregues em qualquer lugar do continente dentro de 24 a 36 horas. Consulte-nos para prazos de entrega para outros destinos.
Seu pedido pode ser enviado por correio ou retirado conosco. Você pode selecionar a opção de entrega no checkout do seu pedido.
Os portes de envio em Portugal Continental são de 4,50€ (+ IVA). Para encomendas com valor líquido de mercadorias superior a € 250,00, a entrega é gratuita em Portugal Continental. Para outros destinos, os custos de envio são adicionados automaticamente na finalização da compra.
O pagamento pode ser feito por transferência bancária para:
PT50 0033 0000 0003 1346 2300 5
PT50 0010 0000 4603 8610 0019 5
PT50 0018 0000 0493 4721 0017 9
PT50 0035 0732 0006 2404 0305 4
PT50 0007 0420 0006 1450 0066 5
Você também pode pagar por cheque ou vale postal para o nosso endereço.
Se um produto de seu interesse não tiver preço, você poderá adicioná-lo ao carrinho de compras e solicitar um orçamento.
Pode consultar o estado da sua encomenda na sua área privada no separador "Encomendas". Para atualizar essas informações, clique em 
PENDENTE - AGUARDANDO DESCONEXÃO.
EM PROCESSO - TERMINADO
SEPARADAMENTE - ENVIADO / PRONTO PARA COBRANÇA
Pode consultar o estado do seu pedido na sua área privada no separador "Pedidos". Para atualizar essas informações, clique em
EM PROCESSO - Aguardando análise
OFERTA DISPONÍVEL - Disponível
para visualização CONVERTIDA PARA ENCOMENDA - Se a oferta for aceita
CANCELADA - Se a oferta for recusada
sim. Para repetir um pedido ou cotação, basta acessar a aba "Pedidos" ou "Dúvidas" e clicar no botão "Repetir".
Sim, o nível de estoque fica visível quando você adiciona o item ao carrinho de compras. Mesmo que o item não esteja em estoque, você pode fazer seu pedido. Nossa equipe de vendas informará a data de entrega.
Se você encomendou um item que não está disponível, você será notificado por e-mail. Além disso, nossa equipe de vendas irá informá-lo sobre a data de entrega.