Nuestros servicios comerciales y técnicos están a su disposición de lunes a viernes de 8h30 a 12h30 y de 13h30 a 17h30.
Sí. El registro es obligatorio para realizar un pedido en nuestra tienda.
Simplemente haga clic en la opción "¿Olvidó su contraseña?" en la página de entrada de la tienda y complete los campos indicados.
Después del registro, sus datos serán procesados y validados por nuestros servicios administrativos. Este proceso puede tardar hasta 48 horas. Si aún no tiene acceso, contáctenos por correo eletrónico o teléfono a comercial@lismania.com o por teléfono al (+351) 252 871 825.
Después de agregar los productos deseados al carrito, al finalizar la compra, seleccione la opción "Presupuesto". También puede solicitar un presupuesto por correo electrónico a comercial@lismania.com o por teléfono al (+351) 252 871 825.
Una vez que el presupuesto esté disponible para visualización en su área de cliente, se le ofrecerán dos opciones: "Aceptar" o "Rechazar" el presupuesto. Al aceptar el presupuesto, se convierte automáticamente en un pedido. Asimismo, si rechaza el presupuesto, se considera nulo.
Los pedidos enviados se entregarán en un plazo de 24 a 36 horas en cualquier lugar de Portugal continental. Contáctenos para consultar tiempos de entrega para otros destinos.
Su pedido puede ser enviado por transportista o puede recogerlo en nuestras instalaciones. Puede elegir la opción de envío al finalizar la compra de su pedido.
El coste de envío en Portugal continental es de 4,50 € (+ IVA). Para pedidos con un valor neto superior a 250,00 €, la entrega en Portugal continental es gratuita. En el caso de otros destinos, el costo de envío se agrega automáticamente al finalizar la compra.
El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria a:
PT50 0033 0000 0003 1346 2300 5
PT50 0010 0000 4603 8610 0019 5
PT50 0018 0000 0493 4721 0017 9
PT50 0035 0732 0006 2404 0305 4
PT50 0007 0420 0006 1450 0066 5
También puede pagar enviando un cheque a nuestra dirección.
Si algún producto que te interesa no tiene precio, puedes agregarlo a tu carrito y pedir un presupuesto.
El estado de su pedido está disponible en su área privada en "Pedidos". Para actualizar esta información, haga clic en 
PENDIENTE - ESPERANDO SEPARACIÓN
EN EJECUCIÓN - SEPARADO
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El estado de su presupuesto está disponible en su área privada en "Presupuestos". Para actualizar esta información, haga clic en
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PRESUPUESTO DISPONIBLE - Disponible para ver
CONVERTIDO EN PEDIDO - Cuando se acepta el presupuesto
RECHAZADO - cuando se rechaza el presupuesto
Sí. Para repetir un pedido o presupuesto, simplemente vaya a la "Pedidos" o "Presupuestos" y haga clic en el botón "Repetir".
Sí, puede ver el stock disponible en el momento en que agrega el artículo al carrito de compras. No obstante, aunque el artículo que desea no tenga stock disponible, podrá realizar su pedido en el mismo y posteriormente se le informará de su fecha de entrega.
Si ha pedido un producto sin stock disponible, se le notificará por correo electrónico la situación. También será contactado por nuestros servicios e informado de una nueva fecha de entrega.